[동영상] 캡쳐 프로그램이 감지 되었다면서 재생이 멈춰요. (ERROR_CAPTURE : # 1002)

동영상
작성자
edm인강
작성일
2019-04-09 10:58
조회
63
Kollus Player에는 컨텐츠 저작권 보호를 위하여 화면/음성 캡쳐 프로그램이 실행되고 있을 경우
자동으로 재생을 멈추는 기능이 내장되어 있습니다. 따라서, 아래와 같은 메세지가 보일 경우 캡쳐 프로그램을
반드시 종료해주시고 다시 재생을 시도해 주시기 바랍니다.



(PC의 경우)

1. 캡쳐프로그램 삭제 후 재부팅 권장 또는 강의 전 프로세스 완전 종료(Process Kill) 처리
- 실행을 하지 않아도 프로세스 실행 목록에 떠 있으면 캡쳐 차단이 실행되어 재생이 안될 수 있습니다.
- 제거 후 재부팅을 하지 않으면 프로세스가 남아 있어 재생이 안될 수 있습니다.
- 바이러스 체이서 등 일부 백신이 플레이어를 악성 파일로 오진하여 재생이 안될 수 있습니다.
이 경우 해당 백신 프로그램의 일시중지 또는 삭제 후 재부팅하신 다음 영상 재생하시면 됩니다.
(다른 백신 사용자의 경우 http://info.kollus.com/faq/?number=53 참고)

2. Mac OS/X (맥) 의 경우 맥용 퀵타임 프로그램의 프로세스를 완전 종료
- 맥용 퀵타임 프로그램 내에 화면 녹화 기능이 내장되어 있습니다.
- 퀵타임이 실행되어 있으면 Kollus 플레이어가 실행되지 않습니다.
- 퀵타임의 경우 Mac OS의 기본 프로그램인 관계로 삭제가 불가능합니다.
따라서 상단 메뉴에서 퀵타임 프로그램을 종료 처리하여 주셔야 합니다.

3. 안카메라 등의 캡쳐 프로그램 삭제 후 재부팅 권장

4. 크롬의 경우 확장 프로그램(Extension Plug-in) 내에서 스내그잇 등의 캡쳐 차단 프로그램 삭제(http://info.kollus.com/faq/?number=49)



(Mobile의 경우)​

1. 캡쳐 프로그램 바로가기 아이콘만 제거할 경우 캡쳐 프로그램이 완전히 삭제되지 않습니다.
(앱 제거/편집으로 삭제 여부를 반드시 확인하여 주세요.)

2. 모비즌 캡쳐 앱 삭제 후 리부팅 (권장)