고객의 꿈을 사랑하고 꿈을 이룰 '수 있도록 응원하는
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자주 묻는 질문
FAQ 더보기-
해외 신용카드로 결제가 가능한가요?
안녕하세요. edm 아이엘츠 인강입니다.
해외에서도 해외/국내 카드 모두 결제가 가능하며, 계좌이체를 원하시는 경우 아래 계좌로 원화 입금이 가능합니다.
■ 계좌정보 ■
* 반드시 원화로 입금
- 기업은행 : 037-102243-01-021
- 예금주명 : 이디엠글로벌캠퍼스
입금 후 아래 양식에 따라 1:1 문의 게시판에 정보를 남겨주시면 강의를 지급해드리겠습니다.
■ 수강 신청서 ■
- 입금자 성함 :
- 회원 ID :
- 입금 금액 :
- 입금 날짜 및 시간대 :
- 현금영수증 번호 : *선택사항, 미기재 시 미발행
- 수강 희망 상품명 : *모듈(Academic or General)과 수강 기간 필수 기재
- 수강 시작 희망일 : *미기재 시 결제일 후 7일로 자동 설정
■ 교재 배송지 정보 ■
- 받으시는 분 성함 : (영문명)
- 전화번호 : (해외 현지 번호)
- e-mail : *관세 관련 e-mail 발송이 있을 수 있음
- 우편번호 :
- 주소 : (주/도/시), (면/읍/구), (거리, 건물명, 동호수 등)
* 해당 국가의 행정구역을 참조하여 정확히 기재해주세요. 오배송/지연의 원인이 됩니다.
* 구글 맵에서 확인이 가능한 경우, 링크를 첨부해주시면 주소 확인이 용이합니다.
[해외 배송 유의사항]
- 해외 배송의 경우, 배송 요청 사항(메모)을 따로 남기시더라도 해당 내용은 해외 우정국에 전달되지 않습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
- 상품 발송 시, 세관 신고 단계에서 내용물의 유형을 ‘상품(Merchandise)’이 아닌 ‘선물(Gift)’로 기재하여 발송해드립니다. 다만, 국가별로 관세 부과 기준이 다르므로, 관세가 발생할 경우에는 해당 국가의 관세청 또는 관련 기관에 문의해 주시기 바랍니다.
- 해외로 발송된 이후에는 현지 우정국의 관할 하에 배송이 진행됩니다. 배송 조회나 담당 우체국 안내는 가능하나, 택배사 파업, 분실, 미배달 등과 같은 현지 배송 관련 이슈는 해당 국가의 우체국을 통해 확인 부탁드립니다.
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연장/재수강은 어떻게 하나요?
안녕하세요, ed:m 아이엘츠 인강입니다.
일부 패키지에 한하여 유료 연장/재수강이 가능합니다.
아래 강좌별 유료 연장/재수강 정책을 참고 부탁드리며,
신청을 원하시는 분은 본문의 신청서 양식을 1:1문의로 제출해 주시면 진행해 드립니다.
1. 공통 안내 사항
* 유료 연장/재수강 상품은 교환 및 환불이 불가합니다.
* 응시권 결합 상품의 경우, 응시권 유효 기간은 연장되지 않습니다. (재수강 시 미제공)
* 유료 연장의 경우, 수강 종료일 기준 2주 전부터 수강 종료 예정일까지 신청 가능합니다
* 수강 종료일 이후는 재수강으로 신청 가능합니다.
* 교재는 배송되지 않습니다. 교재 구매를 원하실 경우, 별도 문의 부탁드립니다.
* 입금 또는 카드 결제 후 연장/재수강에 알맞은 양식을 1:1 문의 게시판에 작성해주셔야 합니다.
* 200% 페이백 출석 챌린지 실패 시, 1회에 한하여 100일 무료 연장 신청이 가능합니다. (별도 게시물 참고)
* 200% 페이백 상품의 경우, 유료 연장 또는 재수강 시 환급챌린지 제공 되지 않습니다.
* 전강좌+응시권패스, 간호 패키지의 7.0 미만 성적표 인증 시 30일 또는 100일 무료 연장 신청이 가능합니다. (별도 게시물 참고)
■ 유료 연장/재수강 가능 상품
노베이스 기초 패키지
노베이스 + Final 패키지
실전올패스
입문올패스
N개월 실속팩
200% 페이백
간호 패키지
라이팅 스피킹 30일 마스터 *재수강만 가능
■ 유료 연장 / 재수강 결제 시 안내 사항
*계좌정보 (입금할 경우)
- 기업은행 : 037-102243-01-021
- 예금주명 : 글로벌캠퍼스
입금 후, 1:1 문의사항 신청서를 남겨주시면 됩니다.
*카드 결제 (카드 결제 할 경우)
카드 결제 원하시는 경우 1:1 문의 사항 신청서를 남겨주시면,
별도 연장/재수강 링크를 안내해드립니다.
2. 연장 정책
- 일할금액(강의료(판매가-교재비)/수강기간)으로 비용을 산정합니다.
- 수강 기간에 따라 30일/60일 가능합니다.
* 무제한 첨삭 : 첨삭도 함께 연장 됩니다. (1일 5회Writing, Speaking 첨삭)
* 무제한 첨삭 외 패키지 : 첨삭 연장 불가, W/S 첨삭권 추가 결제 시 50% 할인해드립니다.
■ 상품별 유료 연장 비용
노베이스 기초 패키지 : 30일 = 119,200
노베이스 + 실전 올패스 패키지 : 30일 = 69,000 / 60일 = 138,000
실전 올패스 (첨삭 없음) : 30일 = 67,500 / 60일 = 135,000
실전 올패스 (매주 첨삭) : 30일 = 79,200 / 60일 = 135,000
실전 올패스 (무제한 첨삭) : 30일 = 237,900
입문 올패스 (첨삭 없음) : 30일 = 76,800 / 60일 = 153,600
입문 올패스 (매주 첨삭) : 30일 = 88,500 / 60일 = 177,000
입문 올패스 (무제한 첨삭) : 30일 = 265,800
N개월 실속팩 : 30일 = 63,600 / 60일 = 127,200
200% 페이백 (입문) : 30일 = 42,600 / 60일 = 85,200
200% 페이백 (실전) : 30일 = 35,100 / 60일 = 70,200
간호 패키지 (입문) : 30일 = 66,000 / 60일 = 132,000
간호 패키지 (실전) : 30일 = 54,300 / 60일 = 108, 600
3. 재수강 정책
- 판매가에서 교재값 제외한 강의료에 20% 할인률을 적용하여 산정합니다.
- 첨삭 및 CDT 모의고사 포함 상품의 경우, 모두 재입력됩니다.
- 신청일 미기재 시, 결제일로부터 8일 후 자동으로 수강이 시작됩니다.
- 재수강 시작 이후 시작일 변경 불가합니다.
■ 상품별 재수강 비용
노베이스 기초 패키지 : 119,200
노베이스 + 실전 올패스 패키지 : 441,600
실전 올패스 (첨삭 없음) : 324,800
실전 올패스 (매주/무제한 첨삭) : 380,800
입문 올패스 (첨삭 없음) : 369,600
입문 올패스 (매주/무제한 첨삭) : 425,600
N개월 실속팩 (90일) : 152,800
N개월 실속팩 (150일) : 184,800
N개월 실속팩 (365일) : 216,800
200% 페이백 (입문) : 136,800
200% 페이백 (실전) : 112,800
간호 패키지 (입문) : 369,600
간호 패키지 (실전) : 305,600
라이팅 스피킹 30일 마스터 : 184,800
4. 신청서 및 결제 정보 양식
[연장 신청서]
이름 :
아이디 :
신청 강좌 :
연장 신청 기간 : 30일 / 60일
or
[재수강 신청서]
이름 :
아이디 :
재수강 신청 강좌 : * 동일 강좌 또는 동일 교재가 활용되는 다른 강좌로 신청 가능
희망 재수강 시작일 :
연장/재수강 신청서와 함께 결제하신 방법에 알맞은 정보를 추가로 기재해주세요.
*입금한 경우
- 입금자 성함
- 입금 금액 :
- 입금 날짜 및 시간대 :
- 현금영수증 번호(선택사항) :
*카드 결제 (카드 결제 할 경우)
카드 결제 원하시는 경우 1:1 문의 사항 신청서를 남겨주시면,
별도 연장/재수강 링크를 안내해드립니다.
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[응시권패키지 구매고객] 영국문화원 시험응시권 사용방법 안내
안녕하세요, ed:m 아이엘츠 인강입니다.
'영국문화원 시험 응시권' 사용방법에 대해 안내드립니다.
접속링크 : https://ieltsregistration.britishcouncil.org/
Step 1. 결제 후 문자로 발송되는 응시권 코드를 확인 하세요. (코드당 1회만 응시 가능)
Step 2. 영국문화원 홈페이지 접속 후 시험 유형을 선택하세요.
Step 3. 국가를 선택하세요.
Step 4. 지역을 선택하세요.
Step 5. 시험 방식과 시험 날짜를 선택 하세요.
Step 6. 시험 센터와 시간을 선택하세요.
Step 7. 유효한 이메일 주소를 입력하세요.
Step 8. 회원가입을 진행하세요.
Step 9. 개인정보를 입력하세요.
Step 10. 여권 정보 입력 후 여권 정보가 맞는지 확인하세요.
Step 11. 프로필을 입력하세요.
Step 12. 최종 검토단계 중간 부분에서 프로모션 코드 입력란을 확인하세요.
Step 13. 프로모션 코드 입력란에 응시권 코드를 입력 후 적용을 눌러주세요.
이외에 자세한 내용은 영국문화원 공지사항을 참고 부탁드리겠습니다.
https://www.britishcouncil.kr/exam
edm아이엘츠는 여러분의 합격을 응원합니다!
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환불 요청 및 진행방법은 어떻게 되나요?
안녕하세요, ed:m 아이엘츠 인강입니다.
인강 환불 신청 방법 및 환불 규정 안내드립니다.
1. 환불 안내
■ 환불 시 유의사항
- 모든 환불은 고객님이 결제하셨던 방법(카드 취소, 계좌 이체 등)으로 처리됩니다.
- 환불은 전체 환불을 원칙으로 하며, 특정 강의만 부분 환불은 불가합니다.
- 환불 시 사용하셨던 포인트/쿠폰은 소멸되니 신중하게 결정해주세요.
- 환불기준일은 환불을 요청하신 날짜를 기준(휴강 여부와 무관)으로 합니다.
- 응시권 포함 상품 환불 시, 접수/응시 이력이 확인되면 일반 시험 응시 비용(321,000원)이 차감됩니다.
- 응시권 포함 상품 환불 시, 유효기간(구매 후 6개월)이 지난 응시권은 환불이 불가합니다.
- 교재 환불 여부와 상관없이 교재가 출고 된 경우, 무료로 진행해드렸던 배송비 3,000원이 차감됩니다.
- 무통장 입금으로 결제하신 경우, 본인 명의 계좌로만 환불이 가능합니다.
- 환불 시 이용하시는 은행/카드사에 따라 실제 환불까지 시간이 소요될 수 있습니다.
- 환불 규정은 사이트 하단 이용약관 내 "제 33조 [회원의 청약철회 불가시의 환불규정]"에 따라 작성되었음을 알려드립니다.
■ 환불 처리 절차
* 고객님이 접수하신 환불 신청서 내용을 토대로 환불 가능 여부를 확인합니다.
* 환불이 가능한 경우, 환불 규정에 따라 환불금을 산정(일할금액/교재비/배송비/응시권 등 공제)합니다.
* 환불 예정 금액 답글로 고지해드립니다.
* 해당하는 경우, 교재 반납/응시권 사용 여부를 확인합니다. (시일 소요)
* 최초 결제 금액에서 전액/부분 취소로 환불 처리합니다.
2. 환불 접수
환불은 1:1 문의 게시판에 아래 양식에 맞춰 접수해주셔야 합니다.
환불 금액에 대한 단순 문의인 경우, 환불 접수로 처리되지 않도록
문의 내용에 '단순 금액 문의'임을 반드시 명시해 주세요.
별도로 언급이 없을 경우, 환불 접수로 간주되어 환불 절차가 진행됩니다.
[환불 신청서 양식]
* 이름:
* 전화번호 (해외 거주 시 카톡 ID):
* 아이디:
* 환불 신청 강좌명:
* 환불 사유:
* 반납 가능한 교재 및 응시권 (있을 경우): *반납 가능한 교재명을 정확하게 작성해주세요.
* 계좌로 결제하신 경우: (은행명, 예금주명, 계좌번호)
3. 강좌 환불 규정
강좌 환불 금액은 결제일로부터의 경과 일수(수강 시작일로부터 환불 접수일까지)와 수강률에 따라 달라집니다.
한 강의의 시청완료 기준은 강의 시간의 80%를 초과 시청 시 수강한 것으로 인정합니다.
■ 결제일로부터 7일 이내
* 단과 강좌:
* 수강률 50% 미만: 전액 환불
* 수강률 50% 이상: 경과 일수만큼 일할 차감 후 부분 환불
* 수강 완료(100%): 환불 불가
* 패키지 강좌 (입문/실전 올패스, N개월 실속팩 등):
* OT/맛보기 강의 제외, 2강 이하 수강 시: 전액 환불
* 3강 이상 수강 시: 경과 일수만큼 일할 차감 후 부분 환불
■ 결제일로부터 8일 이후
* 모든 강좌 (단과 및 패키지):
* 경과 일수만큼 일할 차감 후 부분 환불
* 수강 완료(100%): 환불 불가
4. 교재 환불 규정
교재 환불은 결제일로부터 10일 이내의 사용하지 않은 교재에 한하여
아래 기준에 따라 가능합니다. 강의와 별도로 교재만 환불하는 것은 불가합니다.
■ 결제일로부터 10일 이내 요청 시
A. 교재가 이미 출고된 경우 고객님께서 교재를 아래의 주소로 직접 반납 처리해주셔야합니다. 반납된 교재 검수 후 환불됩니다.
교재 반납 주소 : (06621) 서울특별시 서초구 서초대로 78길 22, 서초홍우빌딩(제2홍우) 6층, edm아이엘츠인강 (배송비 본인 부담)
B. 교재가 출고 되기 전인 경우 전액 환불됩니다
■ 결제일로부터 10일 이후 요청 시 환불 불가합니다.
■ 교재 반납 시 유의사항
교재 반납 시 이용하실 택배사, 반납 방법(편의점 택배, 택배사 수거 예약, 직접 방문 등)은
자율적으로 선택하시면 됩니다.(단, 직접 반납을 진행하기 어려운 군복무자의 경우 별도 문의)
교재 반납 시 발생되는 배송비는 본인 부담입니다.
캠브리지 교재의 경우 비닐이 뜯겨져 있으면 환불이 불가하며,
비닐이 없는 교재는 사용 흔적, 접힌 흔적 등이 전혀 없어야 합니다.
배송 과정에서 교재 모서리가 손상되는 경우가 있으니, 포장에 유의 부탁드립니다.
교재 반납 후 교재 상태 검수를 통하여, 손상된 교재는 환불예정 금액에서 추가로 차감됩니다.
교재 반납을 원하시지 않은 경우 환불금액에서 교재비(소비자가 기준)를 공제 후 지급됩니다.
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CDT모의고사 응시 및 첨삭권은 어떻게 사용하나요?
안녕하세요, edm 아이엘츠 인강입니다.
edm 아이엘츠 CDT(컴퓨터 모의고사) 응시 및 첨삭권 사용 안내드립니다.
[시험 방식 설명]
Computer-delivered IELTS (CDT)
컴퓨터를 사용해 답안을 작성합니다. 컴퓨터 사용이 익숙하고 편한 이용자에게 적합합니다.
PBT에 비해 채점이 용이하므로 결과를 빠르게 확인할 수 있습니다. (1-5일 이내)
Paper Based Test (PBT)
지면을 통해 답안을 필기로 작성합니다. 컴퓨터 사용이 익숙하지 않거나 지면 필기가 편한 이용자에게 적합합니다.
원하는 일시/장소에 CDT 시험이 마감된 경우 대안이 될 수 있습니다.
CDT에 비해 결과 확인 시간이 더 소요됩니다. (13일 이내)
[edm 아이엘츠 CDT 모의고사]
edm아이엘츠 CDT는 실제 CDT시험과 동일한 화면 구성, 기능으로
원하는 시간 및 장소에서 시험을 볼 수 있고 합리적인 비용으로 반복 실전 훈련이 가능합니다.
따라서 일반 응시생보다 시험 시스템에 높은 적응력으로 시험 당일 긴장감을 줄일 수 있습니다.
[구성 안내]
CDT모의고사는 1세트(Listening/Reading/Writing/Speaking)로 이루어져 있습니다.
패키지 수강생들에게 한 달에 한 번 제공되는 무료 모의고사의 경우 Listening, Reading은 자동 채점 되며,
Writing(Task1,Task2)과 Speaking은 모범답안만 제공됩니다. (첨삭 없음)
CDT 모의고사 패키지 상품의 경우 Listening, Reading은 자동 채점 되며,
Writing(Task1,Task2)과 Speaking은 모범답안 및 원어민 첨삭(Writing , Speaking 첨삭 2개)이 제공됩니다.
[응시 튜토리얼 영상]
CDT 모의고사 응시 튜토리얼 영상으로 확인하기
[사이트 화면 안내]
※ CDT모의고사 서비스는 PC Chrome 브라우저 환경에 최적화되어 제공해드리고 있습니다.
※ 모의고사 응시는 PC Chrome 브라우저로 보시는 걸 권장드립니다
▶ STEP 1 : CDT 학습실 입장
- 홈페이지 상단 우측 [내 강의실]
- 좌측 메뉴에 위치한 [CDT 모의고사]에 들어가 주세요.
- 응시를 원하는 첨삭권을 확인 후 [내용 보기] 버튼을 클릭해주세요.
▶ STEP 2 : 응시를 원하는 CDT 확인하기
- 선택한 CDT가 맞는지 확인합니다, 변경도 가능합니다.
- 선택한 회차의 영역별 [응시하기] 버튼이 활성화 됩니다.
▶ STEP 3 : 시험 응시
- 각 영역의 [응시하기] 버튼을 눌러 시험에 응시합니다.
- 확인 팝업의 유의 사항을 숙지 후 [확인] 버튼을 눌러 확정합니다.
▶ STEP 4 : 답안 입력
- Listening / Reading / Writing / Speaking 영역별 화면 예시입니다.
- 영역별 문제를 확인한 후 알맞은 답안을 입력합니다.
-
[Speaking 영역 '녹음'으로 진행 시]
- 녹음을 위해서 이어폰/마이크 등 녹음 기기를 연결합니다. *MIC 잭에 꽂아야 인식됩니다* 녹음 사용이 불가한 경우, 꼭 확인해주세요!
- 녹음, 빨간색의 [Start recording] 버튼을 눌러 녹음합니다. 녹음이 끝나면 [Stop] 버튼을 눌러 완료합니다.
- 녹음 완료 후 플레이어로 변경되어야 답안이 정상 입력된 것입니다.
- 플레이어를 재생하여 답안의 정상 재생 여부를 확인해주세요.
[Speaking 영역 '파일 업로드'로 진행 시]
- [Select Audio File] 버튼 클릭하여 기기에 저장된 파일을 불러옵니다.
- 파일명을 확인 후 오른쪽에 ★[upload]을 꼭 눌러주세요.
- 플레이어로 변경되면 답안이 정상 입력된 것입니다.
- mp3/wav/m4a파일 형식의 용량 5M이하 파일만 업로드 가능합니다.
- 플레이어를 재생하여 답안의 정상 재생 여부를 확인해주세요.
▶ STEP 5 : 답안 제출
- 답안 작성 후 제출을 위해 상단의 빨간 색 [Finish] 버튼을 누릅니다.
- 팝업의 [확인]을 눌러 제출을 확정합니다.
* 스피킹 및 라이팅의 경우 [Finish] 버튼을 통해 확정되면 재응시가 불가능 합니다.
*응시 진행 중 [Finish] 버튼이 아닌[X] 또는 새로고침 시 작성한 모든 답안이 초기화 됩니다.
▶ STEP 6 : 재응시 or 첨삭 신청
- 모든 영역 응시 완료 후 화면입니다.
- Listening/Reading의 경, 1회에 한하여 재응시가 가능합니다.
- Writing/Speaking은 [첨삭신청]을 눌러주세요.
▶ STEP 7 : 응시 완료
- 첨삭(약 3~5일 소요)이 완료되면 각 점수가 반영된 전체 결과를 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.