자주 묻는 질문

[동영상] 동영상 시청 시 기기제한 메시지가 떠요!

작성일

25.03.28

조회수

174

안녕하세요, ed:m아이엘츠입니다!

강의 시청은 PC/모바일/태블릿 기종 구분 없이 총 3대까지 이용 가능합니다.

3대가 초과되어 4대째 기기에서 재생을 시도할 경우, 기기 제한 메시지가 뜨며 강의 시청이 제한됩니다.


기기 등록 초기화/기기 제한 해제 필요 시


1:1문의 게시판 또는 카카오톡 플러스친구 @edm인강으로

아래 양식에 맞춰 남겨주시면 기기 등록 초기화/기기 제한 해제 해드립니다.


단, 명확한 사유 없이 다른 사람에게 양도하거나 아이디 공유를 위한 기기 초기화는 불가하며,

수강 중 기기 초기화 3회 이상 신청 시 기기 변경 사유에 대한 증빙서류 제출이 필요합니다.

* 증빙서류: 스마트폰 신규 구매 영수증, 리퍼 및 교환내역서 등 제출


기기 제한 해제는, 군부대 내 사이버 지식 정보방에서 이용하시는 부득이한 경우에 한하여

군복무 중인 수강생분들만 신청하실 수 있습니다.

수강 기간 동안 등록 기기 수 제한 없이 이용하실 수 있습니다.



[기기등록 초기화 신청 양식]


아이디 :

초기화 사유:


[기기 제한 해제 신청 양식]


아이디:

소속 군부대 :

기기 제한 해제 사유 : 군부대 내 사이버 지식 정보방 이용