안녕하세요. edm 아이엘츠 인강입니다. ^^

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[[환불, 상품 연장 및 재수강 등 요청이 필요한 경우]]

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▶ [강좌/교재] 연장 및 재수강 안내 (22년 3월 8일 이후 구매) – edm아이엘츠 (edmclass.com) : 연장 및 재수강 확인 링크

▶ 무료 연장 상품(파이널,올패스,간호패키지 상품)을 구매하여 성적표 등록하실 경우, 아래 이미지 참고부탁드립니다.

**환급패키지의 경우, 환급챌린지 실패시, 요청해주셔야 1회 무료 100일 연장 가능합니다.

 

[[강좌 수강 중 불편함이 있어 원격지원이 필요한 경우]]

◆ 자주 발생되는 영상 오류 해결방안

•  위 링크에서 오류해결 방안 진행 해보신 후에도 수강에 어려움이 있다면, 아래 양식 기재하여 1:1문의 또는 카카오톡 플러스친구 @edm인강 으로 오류 화면 캡쳐본과 함께 보내주세요.

[1:1 원격지원 양식]
*이름 :
*연락처 (해외의 경우 국내시간 기준) :
*1:1 원격지원 가능 날짜 및 시간 (평일 09~18시 사이 가능) :
*증상 (자세히) :

[[기타 문의사항]]

◆ 1:1 문의 또는 카카오톡 플러스친구 @edm인강 으로 문의해주시면 담당자가 순차적으로 답변드립니다.

◆ 전화문의(02-6952-3969)도 가능하나 링크 안내 및 이미지 전달, 양식 기재 등이 필요한 경우가 있어 카카오톡이나 1:1문의로 재문의를 요청드리는 경우도 있으니 참고 부탁드립니다.

◆ 고객센터 운영시간은 평일 오전10시~오후4시 (점심시간 : 오후 12시~1시)입니다. 주말, 공휴일에는 운영되지 않습니다.

◆ 응시권 접수 방법 및 시험 관련 질문은 영국문화원(02–3702-0601)으로 해주셔야 하며, 당사 제공 응시권은 문자발송 해드립니다.

◆ 자주 묻는 질문 또는 공지사항 에서 질의응답 및 공지내용이 확인가능합니다.

◆ 어학원 관련 문의는 02-3444-8047 전화 또는 카카오톡 플러스친구 @edm아이엘츠 로 문의주시면 안내가 가능합니다.

◆ 유학절차 문의는 유학사이트 에서 확인 부탁드립니다.